进了腊月门，意味着春节即将来临，各类年货、礼品、打折促销将迎来一年中的消费高峰期，消费的增多往往伴随着消费纠纷的增多，一不小心，就可能让“高兴”变成“扫兴”。青岛市消费者权益保护委员会提醒广大消费者，春节购物应理性，提高风险防范意识，谨慎选择年货产品。
一、选购食品安全为先
建议消费者到证照齐全、管理规范的商场、超市和农贸市场采购食品，并注意索取发票、购货小票等凭证。选购预包装食品时，应查看食品包装袋上是否标注厂名厂址和食品的“三期”。所谓“三期”就是指生产日期、保质期、保存期。商场或超市的打折食品可能临近保质期，如果不能及时食用，很容易超期变质，消费者应谨慎选择。购买进口冷链食品应查看食品销售者在销售专柜公示的该批次进口冷链食品追溯二维码，不买没有检疫检验证明、没有检测报告、没有消毒证明和没有追溯信息的冷链食品。
二、网络购物亦需谨慎
首先，尽量选择知名度较高的网站，不仅要看卖家的信誉等级，更要看买家的评论；其次，要问清售后服务的具体细节，保留相关网络聊天、交易证据等，防患于未然；再次，选择安全的网购支付手段，务必选用安全可靠的第三方支付交易平台，不要通过刷“二维码”支付，不要轻易输入银行账号密码或者点击卖家通过短信等方式提供的交易链接，以免误入“钓鱼”网站。最后，收到货物时要当面验货再签收，如货物发生损坏，应当拒绝签收并申请退货。
三、预定年夜饭慎防侵权
年夜饭是春节的传统项目，消费者预订酒店年夜饭时，要注意以下方面：注意区别定金和订金，消费者给付酒店定金后不履行约定，无权要求返还定金，酒店收受定金不履行约定，应当双倍返还消费者定金。而交付或接受订金的一方不履行约定的，不发生丧失或者双倍返还订金的后果，二者有本质区别。年夜饭一般是固定套餐，挑选饭菜时，不要被花哨的菜名迷惑，尽量弄清每道菜的名称、内容、规格和价格及具体的收费项目，如是否可自带酒水，有无最低消费、开瓶费、包间费等。建议消费者提前和酒店签订书面协议，保留好预订协议、收据、发票等凭证，以便在权益受损时维权。
四、监护好家中的未成年人
过年了，家里的小神兽们或多或少有压岁钱，近年来，春节过后，市消保委经常会接到家长关于未成年子女购买手机、IPDA、玩网络游戏充值等投诉。比如，2020年某小学的孩子打赏主播花费了2.3万余元，虽然经市消保委协调退了全款，但是投诉人家的春节假期过得很闹心。在此提醒家长朋友，要给孩子灌输正确的消费观念，建议孩子手里可支配的压岁钱不宜太多。另外，家长的支付宝、微信和银行卡支付密码最好不要告诉孩子，避免孩子在家长不知情的情况下消费。
春节期间，建议广大消费者理性、谨慎消费，避免铺张浪费。当您的合法权益受到侵害时，首先与经营者协商解决，如果协商不成，请保存好相关证据材料，并及时拨打12345进行投诉举报，依法维护您的合法权益。
