为强化消费维权社会共治,推动行业主体责任落实,近日,青岛市消保委组织召开了全市行业协会消费维权工作座谈会,市汽车行业联合会、市室内装饰行业协会、市美容美发化妆品行业协会等12家行业协会负责人、各区市消保委相关负责同志参会交流。
会议回顾了青岛市消保委上半年消费维权重点工作,系统梳理了纠纷调处、消费教育、社会监督、行业共治等工作成效,分析当前消费领域突出问题,明晰后续维权工作推进方向。同时,市消保委传达了中国消费者协会2026年“3·15金秋购物节”公益活动相关工作部署,围绕活动主题、宣传形式、行业联动、惠民举措等核心内容进行解读,鼓励各行业协会找准切入点,依托自身行业资源打造特色公益宣传活动。
在交流环节,各参会行业协会围绕上半年消费维权履职情况进行发言,分享了行业纠纷源头化解、消费科普宣传、企业自律引导等工作做法,并结合行业经营特点,围绕2026年“3·15金秋购物节”活动策划、行业消费风险预警、线下惠民宣传等内容开展深入研讨,碰撞共治思路,细化联动举措。
会议强调,消费维权共治是提振消费信心、释放消费潜力的关键抓手。各行业协会要持续立足行业职能,做好三方面工作:一是筑牢源头防线,从行业前端规范经营秩序,前置防范消费隐患;二是深化协同联动,开展“3·15金秋购物节”等公益宣传活动,拓宽消费教育覆盖面;三是强化自律引领,牵头规范行业经营行为,有效防范和减少商品质量、服务质量等领域消费纠纷的发生。
下一步,青岛市消保委将持续加强与各行业协会的常态化沟通协作,健全多元共治的消费维权体系,扎实推进“3·15金秋购物节”系列公益活动落地实施,合力营造安全放心的消费环境。


